VBet is sinds 11 augustus 2023 live in Nederland en beperkt zich tot het aanbieden van online sportweddenschappen. Deze innovatie in de gokwereld biedt een scala aan mogelijkheden voor zowel nieuwe als ervaren spelers. In deze uitgebreide review delen we onze bevindingen over de verschillende aspecten van VBet, van de welkomstbonus tot de klantenservice.

Op de site van VBet kun je wedden op sport. VBet is een legale Nederlandse bookmaker die beschikt over een vergunning van de Kansspelautoriteit (Ksa), wat een belangrijke garantie biedt voor de veiligheid van jouw inzetten. Spelers kunnen inzetten op diverse sporten, waaronder voetbal, Formule 1, tennis en darts. Daarnaast wordt er een aantrekkelijke welkomstbonus aangeboden voor nieuwe spelers.

Over VBet Casino

VBet werd in 2003 opgericht en heeft Armeens-Britse roots; in andere landen is deze kansspelaanbieder al veel langer beschikbaar. De eigenaar SCGO Limited heeft op 23 juni 2023 een licentie ontvangen van de Kansspelautoriteit (Ksa) om sportweddenschappen aan te bieden in Nederland. Dit markeert een belangrijke stap in de legalisatie van online gokken in Nederland, waar steeds meer spelers op zoek zijn naar veilige en betrouwbare platforms.

Het was daarmee de 24e kansspelaanbieder in Nederland met een licentie, wat de groeiende concurrentie in de online gokmarkt aantoont.

Licentie VBet:

• (Online) sportweddenschap.

Meer weten? Lees alles over de Kansspelautoriteit (Ksa) en hun rol in de regulatie van de gokindustrie.

Beleid verantwoord spelen

Het beleid voor verantwoord spelen bij VBet bevat enkele belangrijke aandachtspunten. De pagina over verantwoord spelen is onderaan de website te vinden of kan vanuit je account worden bezocht. Dit laat zien dat VBet zich bewust is van de verantwoordelijkheden die komen kijken bij online gokken en de potentiële gevolgen van gokverslaving.

De contactpersoon voor gokverslavingspreventie bij VBet is mevrouw Luurs. Spelers kunnen contact opnemen via:

• Mevrouw Luurs: [email protected]

Meer weten? Lees alles over verantwoord gokken, ASTERIG en CRUKS, de tools die de overheid heeft ingevoerd om spelers te beschermen.

Onderzoek naar de zorgplicht

In ons onderzoek naar de zorgplicht onder Nederlandse online casino’s scoort VBet minder goed dan verwacht. Van de onderzochte casino’s scoren alleen LiveScore Bet (die per 29 november 2024 in Nederland is opgeheven) en ZEbet nog slechter. Dit is zorgwekkend, vooral op de punten “verwijzingen naar hulporganisaties”, “limieten” en “Cruks”. In het onderzoek van Casino.nl wordt gemeld dat de “verantwoord spelen pagina een pop-up is en niet zozeer een webpagina”, wat de toegankelijkheid vermindert.

“Er wordt door VBet zelf meerdere keren benadrukt dat er een “veilige, duidelijke en verantwoorde gokomgeving” wordt geboden. Opmerkelijk is dat VBet het eigen verantwoord spelen beleid de hemel in prijst, terwijl de realiteit anders blijkt.”

Onderzoek zorgplicht Casino.nl, maart 2024

Ook wordt in het onderzoek opgemerkt:

“Helaas ligt er te veel nadruk op de disclaimer ‘dat zelfuitsluiting onherroepelijk is’. Deze formulering werkt volgens ons onderzoeksteam ‘afschrikkend’, vooral voor twijfelende spelers. VBet leidt spelers meer naar hun eigen contactkanalen in plaats van naar professionele hulporganisaties. Er ontbreken bijvoorbeeld links naar belangrijke organisaties zoals Loket Kansspel, AGOG en Jellinek.”

Onderzoek zorgplicht Casino.nl, maart 2024

Limieten bij VBet

Bij VBet heb je de mogelijkheid om verschillende limieten in te stellen. Deze zijn te vinden onder de sectie “Mijn Profiel” en geven spelers controle over hun speelgedrag. Het aantal beschikbare limieten is relatief beperkt in vergelijking met andere goksites in Nederland, wat een gemis kan zijn voor spelers die extra bescherming zoeken.

• Sessielimiet: Stel een maximale login limiet in per dag, week of maand. Dit kan helpen om te voorkomen dat je te veel tijd op de site doorbrengt.
• Stortingslimiet: Je kunt een stortingslimiet kiezen over een periode per dag, week of maand. Dit is cruciaal voor spelers die hun uitgaven in de gaten willen houden.
• Time-out: Vraag een tijdelijke uitsluiting aan. Dit kan variëren van een minimum van 24 uur tot een definitieve time-out, afhankelijk van de behoeften van de speler.

Belangrijk: Lees alles over Cruks, het centrale register voor uitsluiting in Nederland, en hoe het jou kan helpen bij verantwoord gokken.

Stortingslimieten

Minimale storting

De minimale storting bij VBet begint bij €5, wat voor veel spelers toegankelijk is.

Maximale storting

De maximale storting ligt theoretisch gezien op €5000, maar dit is onderhevig aan de wettelijke stortingslimieten. Sinds 1 oktober 2024 zijn er wettelijke verplichtingen voor stortingslimieten in Nederland die gelden voor alle online goksites. De exacte hoogte van de limiet die voor jou geldt, hangt af van je leeftijd. Er is een limiet voor jongvolwassenen en een limiet voor volwassenen van 24 jaar en ouder:

• Tussen 18 en 23 jaar: €300 per maand.
• 24 jaar en ouder: €700 per maand.

Als je kunt aantonen dat je financieel in staat bent om meer te storten, kun je de stortingslimiet mogelijk verhogen. Hiervoor moet je een bewijs van inkomen kunnen overleggen.

Meer weten? De netto stortingslimiet uitgelegd met handige voorbeelden en uitleg.

Uitbetaallimieten

Minimale uitbetaling

De minimale uitbetaling bij VBet begint bij €0.01, wat voor spelers een laag drempel biedt om hun winsten op te nemen.

Maximale uitbetaling

Er geldt bij VBet een uitbetaallimiet van €10.000 per transactie, wat voor de meeste spelers redelijk is. Dit kan echter teleurstellend zijn voor spelers die hoge winsten verwachten.

Lees ook: alles over uitbetaallimieten en hoe deze invloed hebben op je ervaring.

Algemene indruk van VBet

De website van VBet combineert de kleuren donkergrijs en donkerroze, wat op zich een aantrekkelijke kleurencombinatie is. Echter, de algehele uitstraling van de site lijkt wat gedateerd en eenvoudig, met een onopvallend lettertype en een wat lege homepage. Het voelt alsof er iets ontbreekt, alsof de website nog niet af is, wat de gebruikerservaring kan beïnvloeden.

Linksboven op de pagina zijn de logo’s te zien van de Franse voetbalclub OGC Nice en het Argentijnse nationale voetbalelftal. Dit laat zien hoe internationaal de bookmaker actief is. Aan de andere zijde van de navigatiebalk kan de taal geselecteerd worden. Dit is op zich niets vreemds, maar het gebruik van "DUT" in plaats van "NL" of "Nederlands" maakt een knullige indruk van een internationale aanbieder die zich kennelijk niet goed heeft verdiept in de Nederlandse markt.

Account aanmaken bij VBet

In de onderstaande video kun je zien hoe je een account bij VBet kunt aanmaken. Het registratieproces kan zowel via iDIN als via een handmatige registratie. Het is belangrijk dat nieuwe spelers zorgvuldig hun gegevens invoeren om problemen bij het uitbetalen van winsten te voorkomen.

VBet bonussen

VBet biedt een welkomstbonus van €55 in de vorm van een free bet voor nieuwe spelers (24+) die een account aanmaken. Om deze bonus te claimen, dien je een storting te doen en vervolgens een weddenschap van €10 te plaatsen. Hierbij geldt een minimale quotering van 1.80. Dit is een aantrekkelijke manier om je avontuur met VBet te beginnen.

Overige bonussen

VBet heeft ook bonussen voor bestaande spelers. Deze zijn vaak van tijdelijke aard en gekoppeld aan specifieke sportevenementen of toernooien, wat spelers extra motivatie biedt om actief te blijven. Hieronder vind je een overzicht van de verschillende tijdelijke acties die momenteel bij VBet worden aangeboden.

Bonusvoorwaarden

Bij het claimen van de welkomstbonus van VBet gelden de volgende voorwaarden:

• De free bet kan worden ingezet op elke sportwedstrijd en geldt voor elk type weddenschap, markt of quotering.
• Winsten worden netto uitgekeerd (winst minus inzet) en zijn direct opneembaar, wat het gemakkelijk maakt voor spelers om hun winsten te gebruiken zoals ze willen.
• De free bet zelf kan niet als uitbetaling worden opgenomen, dus spelers moeten dit in gedachten houden.
• Spelers mogen deze actie slechts één keer gebruiken, wat gebruikelijk is bij dit soort bonussen.
• Deze bonus is geldig voor enkele of meerdere weddenschappen van minstens €10 met een quotering van 1.8 of hoger.
• De free bet moet de eerste weddenschap zijn die geplaatst wordt na het aanmaken van het account.
• Weddenschappen met een gedeeltelijke of volledige vroege uitbetaling zijn uitgesloten van deze actie.

Onderzoek transparantie bonusvoorwaarden

VBet is meegenomen in ons onderzoek naar de transparantie van de bonusvoorwaarden van mei 2024 en scoort gemiddeld. Het onderzoek vond plaats toen VBet nog geen welkomstbonus had. Opmerkelijke bevindingen werden genoteerd:

“Als je op zoek bent naar de bonusvoorwaarden van VBet, is het niet direct duidelijk waar je moet zoeken. Om bij de bonusvoorwaarden te komen, moet je via de footer naar de tab ‘hulp’. De promotievoorwaarden zijn overzichtelijk gepresenteerd, maar niet specifiek benoemd dat bonussen enkel voor spelers van 24 jaar en ouder zijn; er wordt enkel gesproken over jongvolwassenen. Het is daarom aan te raden om per bonus de voorwaarden goed door te nemen.”

Onderzoek transparantie bonusvoorwaarden, Casino.nl

Spelaanbod van VBet

Met je account bij VBet kun je wedden op verschillende sporten zoals voetbal, Formule 1, tennis, wielrennen en darts. Voetbal staat prominent in beeld; vanuit het hoofdscherm is een kalender zichtbaar met aanstaande wedstrijden. Het systeem is zodanig ingericht dat meerdere wedstrijden eenvoudig kunnen worden toegevoegd via de bet builder; dit maakt het voor spelers gemakkelijk om een winnende combinatie te creëren.

VBet maakt gebruik van het platform van Betconstruct, dat bekend staat om zijn gebruiksvriendelijke interface en sterke prestaties. In veel landen worden er naast sportweddenschappen ook casino spellen aangeboden. Echter, in Nederland zijn op dit moment alleen sportweddenschappen beschikbaar, wat voor sommige spelers een teleurstelling kan zijn.

Lees ook: Alles over online sportweddenschappen en hoe je deze het beste kunt aanpakken.

Klantenservice

De klantenservice van VBet is 24/7 bereikbaar, wat betekent dat er altijd iemand beschikbaar is om je vragen of problemen te helpen oplossen. Er zijn verschillende manieren om contact op te nemen, waaronder telefoon, e-mail en live chat. Contact kan ook in het Nederlands gebeuren, wat voor veel gebruikers een prettige optie is. Een gemis is echter de afwezigheid van een pagina met veelgestelde vragen, die vaak de meest voorkomende problemen zou kunnen oplossen zonder dat je contact hoeft op te nemen.

Contactgegevens:

• Telefoon: +31202595407
• Email: [email protected]
• Live chat: Klik op de drie puntjes rechtsboven en vervolgens op het icoontje van de dame. Dit opent de chatbox, waarmee je direct kunt chatten met een medewerker.

Betaalmethodes

Bij VBet kunnen spelers geld storten met de populaire betaalmethoden zoals iDEAL en Trustly. De minimale storting begint bij €5, wat een toegankelijke optie is voor alle spelers. Stortingen worden direct verwerkt, zonder transactiekosten, wat betekent dat je onmiddellijk aan de slag kunt. Het is echter goed om te weten dat uitbetalingen alleen worden gedaan via bankoverschrijving; dit is wettelijk gezien de enige geaccepteerde uitbetaalmethode in Nederland voor online casino’s. Zorg ervoor dat de begunstigde bankrekening op jouw naam staat, om eventuele problemen bij het opnemen van je winsten te voorkomen.

Lees ook: Alles over casino betaalmethoden en hoe je veilig en snel kunt storten en uitbetalen.

Casino.nl’s conclusie VBet Nederland

Er is nog veel werk aan de winkel voor VBet; op ons reviewteam maakt deze aanbieder nog geen sterke indruk. De website lijkt nog niet volledig af, met veel ontbrekende informatie en een design dat niet echt uitnodigend is. Daarnaast scoren ze een onvoldoende wat betreft het beleid omtrent verantwoord spelen. We hopen dat VBet in Nederland snel ook een casino en live casino toevoegt aan hun aanbod, zoals ze in andere landen doen.

Voor nieuwe spelers (24+) ligt er momenteel een €55 free bet klaar, die kan worden gebruikt voor het volledige aanbod van sportweddenschappen. Ook zijn er voor bestaande spelers bonussen beschikbaar, wat het aantrekkelijk maakt om bij VBet te blijven spelen. Met de betaalmethoden iDEAL en Trustly heb je voldoende opties om een storting te doen en een van deze bonussen te claimen. Of dit de tekortkomingen rechtzet? Wij zijn niet overtuigd en raden je aan om vooral één van de onderstaande bookmakers te verkennen.

Op zoek naar een andere aanbieder? Bekijk onze uitgebreide lijst van online casino’s met een Ksa-vergunning om meer opties te ontdekken.

Veelgestelde vragen

Dit artikel is geschreven door: [Auteur naam]