| Casinobeoordeling in Nederland
1
|
Tot €450 + 250 Gratis Spins
Min Dep:
€20
|
|
2
|
Welkomstpakket €450 + 250 Gratis Spins
Min Dep:
€20
|
WAAR GAAT JE VRAAG OVER?
MISSCHIEN KUN JE HIER HET ANTWOORD VINDEN?
Hoe vraag ik een uitbetaling aan?
Om een uitbetaling aan te vragen, ga je naar Financiën in jouw persoonlijke account. Hier vind je de sectie voor het aanvragen van uitbetalingen, waar je het bedrag dat je wilt opnemen kunt invoeren. Nadat je dit hebt gedaan, volg je de stappen op het scherm om het proces te voltooien. Het is een simpel en overzichtelijk proces dat letterlijk een paar minuten kan duren.
Kan ik een uitbetaling aanvragen op iemand anders zijn bankaccount?
Om jouw geld te beschermen, kun je alleen geld opnemen op jouw eigen bankrekening. Dit beleid is in place om fraude en misbruik te voorkomen. Je kunt geen geld naar de bankrekening van iemand anders over laten maken, zelfs niet als je die persoon vertrouwt. Dit zorgt ervoor dat je kunt genieten van een veilige en zorgeloze omgeving terwijl je speelt.
"Bedrag in het spel" - Ik heb geprobeerd een uitbetaling aan te vragen, maar dat was niet toegestaan omdat er een openstaand bedrag in een spel zit. Wat betekent dat?
Als je een uitbetaling aanvraagt maar er staat dat je een openstaand bedrag in een spel hebt, betekent dit dat een deel van het geld dat je wilt opnemen nog steeds actief is in een spel. Je hebt het spel waarschijnlijk gesloten voordat de laatste spin was afgelopen. Om het geld op te nemen, open je het spel opnieuw en maak je jouw spin af. Zodra dat is gebeurd, zou je de opname moeten kunnen doen. Neem contact met ons op als je het juiste spel niet kunt vinden, en wacht tot we het hebben opgelost voordat je verder speelt. Dit voorkomt dat je in de toekomst soortgelijke problemen ondervindt.
Volgens mijn uitbetalingsstatus had ik mijn geld moeten ontvangen, maar dit is niet het geval. Wat moet ik doen?
De datum die in je uitbetalingsoverzicht staat, is de geschatte datum, niet de exacte datum. Het kan een dag korter of langer duren dan aangegeven. Neem contact op met onze klantenservice als je jouw geld twee dagen na de verwachte datum nog niet hebt ontvangen. Ons team staat klaar om je te helpen en eventuele problemen snel op te lossen, zodat je je kunt richten op het spelen van je favoriete spellen.
Kan ik een aangevraagde opname annuleren?
Ja, je kunt je uitbetalingsverzoek annuleren en het geld wordt teruggestort op jouw OneCasino-account. Je kunt op ieder moment annuleren, totdat de status is gemarkeerd als 'overgemaakt'. Als dit gebeurt, betekent dit dat het geld al is overgemaakt en dat we de overboeking niet kunnen stoppen. Houd er rekening mee dat het handig is om dit snel te doen als je je van gedachten verandert over je opname.
Wanneer wordt mijn uitbetaling overgemaakt? Wanneer staat het geld op mijn bankrekening?
We verwerken dagelijks de aangevraagde uitbetalingen. Nadat je opname is gecontroleerd en verwerkt, wordt het bedrag meestal binnen 3 uur op je rekening bijgeschreven. Houd er echter rekening mee dat het in sommige gevallen tot 48 uur kan duren voordat het bedrag zichtbaar is, afhankelijk van de bank die je gebruikt. We doen ons best om je ervaring zo vlot mogelijk te maken!
Kun je jouw antwoord hier niet vinden?
Ga naar Financiën voor meer informatie over uitbetalingen. Als dit je niet verder helpt, helpt onze klantenservice je graag verder. Omschrijf je vraag zo gedetailleerd mogelijk, zodat we je sneller kunnen helpen met de juiste informatie en oplossingen. Onze klantenservice is 24/7 beschikbaar om al je vragen te beantwoorden.